Yes, we also work with NGOs
We help businesses, but also where help is just needed.
If you have an idea on how we can help you raise more money from your donors, let us know - we have a lot of experience in this area and will be happy to help.
§ 1
Regulamin PayTo.app (dalej: Regulamin) określa warunki i zasady korzystania z serwisu payto.app (dalej: Serwis), przez 530lab, ul. Warszawska 12/8, 81-314 Gdynia, NIP: 554-260-09-05 (dalej: Operator). Pojęcie "Użytkownicy" stosowane w Regulaminie oznacza osoby fizyczne lub firmy korzystające z jednej, bądź kilku usług oferowanych przez Operatora.
Obsługa płatności realizowanych na rzecz Operatora przez Użytkowników z tytułu korzystania przez nich z usług Operatora, jak również na rzecz Użytkowników z tytułu oferowanych przez nich usług, realizowana jest za pośrednictwem firmy PayLane Sp. z o.o. (paylane.pl) dalej określanej jako Instytucja Płatnicza. Spółka PayLane Sp. z o.o. jest instytucją płatniczą, nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego. Payto.app jest serwisem świadczącym pomocnicze usługi techniczne, wspomagające proces płatności. Płatność następuje bezpośrednio w serwisie PayTo.app lub po przekierowaniu na stronę Instytucji Płatniczej.
Zasady i warunki płatności na rzecz Użytkowników korzystających z usług Operatora zostały dodatkowo wyjaśnione w odrębnych regulaminach płatności dostępnych na podstronach konkretnych Użytkowników w Serwisie.
§ 2
Operator świadczy usługi polegające w szczególności na udostępnieniu Użytkownikom narzędzi do przyjmowania i autoryzacji płatności od ich kontrahentów oraz wgląd w statystyki dokonanych płatności i autoryzacji. Zakres usług udostępnionych danemu Użytkownikowi zależy od indywidualnych potrzeb Użytkownika, wyrażonych podczas rejestracji w Serwisie lub w toku indywidualnych rozmów z Operatorem.
Dokumentacje regulujące zasady świadczenia usług przez Instytucję Płatniczą znajdują się pod adresem https://www.paylane.pl.
§ 3
Korzystanie z usług Operatora jest odpłatne. Wartość transakcji realizowanych przez Użytkowników wynika z cennika ustalonego przez Operatora.
Realizacja usług możliwa jest wyłącznie po dokonaniu rejestracji w Serwisie, podczas której Użytkownik poda swoje prawdziwe i aktualne dane wskazane w formularzu rejestracyjnym. Możliwość udostępnienia usług przez Operatora danemu Użytkownikowi jest zależna również od pozytywnej weryfikacji Użytkownika przez Instytucję Płatniczą oraz wymaga podpisania odrębnej umowy z Instytucją Płatniczą.
Podczas rejestracji, należy wybrać rodzaj usług, zgodnie z ofertą zawartą w Serwisie.
§ 4
Dokonanie pierwszej płatności jest rozumiane jako chęć zawarcia umowy, w oparciu o którą realizowane będą wzajemne prawa i obowiązki Użytkownika i Operatora. Prawidłowa realizacja płatności przez Użytkowników jest podstawą uzyskania przez nich dostępu do usług oferowanych przez Operatora.
W przypadku wystąpienia podstaw do odmowy zawarcia umowy przez Operatora, może on odmówić jej zawarcia, o czym niezwłocznie powiadomi Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej, korzystając z adresu mailowego wskazanego podczas Rejestracji. W przypadku odmowy zawarcia umowy Użytkownik nie zostanie obciążany żadnymi kosztami, a kwota zapłacona przez niego zostanie mu zwrócona.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w procesie rejestracji lub świadczeniu usług wynikające z przyczyn od niego niezależnych, takich jak późniejsze zaksięgowanie płatności na rachunku bankowym.
§ 5
W przypadku uznania przez Użytkownika, iż z przyczyn od niego niezależnych, pomimo dokonania prawidłowej płatności na rzecz Operatora celem uzyskania dostępu do wybranej usługi, nie otrzymał do niej dostępu, przysługuje mu uprawnienie do wszczęcia procedury reklamacyjnej.
Szkoda poniesiona przez Użytkownika, za którą Operator może ponosić odpowiedzialność, obejmuje wyłącznie poniesione straty, z wyłączeniem utraconych korzyści.
Jeśli przyczynę reklamacji stanowi działanie lub zaniechanie podmiotu wskazanego w § 1, Operator przekaże reklamację do rozpatrzenia temu podmiotowi. W takiej sytuacji reklamacja rozpoznana zostanie w oparciu o regulacje wewnętrzne tego podmiotu, a Operator poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpoznania.
W ramach świadczonych usług Operator, poza usługami wspomagającymi przyjmowanie płatności od klientów, zobowiązuje się do:
Każdy Użytkownik wyraża zgodę na umieszczenie logo Użytkownika w Serwisie z informacją o współpracy Operatora i Użytkownika. Ewentualną prośbę o wycofanie tej zgody należy kierować do Operatora pod adres mailowy dostępny na podstronie kontaktu w Serwisie.
§ 6
Operator uprawniony jest do wprowadzania modyfikacji technicznych do sposobu realizacji usług oraz Regulaminu, które mają na celu usprawnienie korzystania z usług oferowanych przez Operatora i/lub wprowadzenie nowych usług, które będą dostępne dla Użytkowników.
Operator przewiduje przerwy techniczne w funkcjonowaniu Serwisu i realizacji usług i z przyczyn technicznych, przy czym przerwa techniczna trwająca nie dłużej niż dwadzieścia cztery godziny nie uprawnia Użytkowników do wystąpienia z jakimkolwiek roszczeniem względem Operatora.
Operator zapewnia niezbędne środki techniczne i organizacyjne mające na celu zminimalizować zagrożenie bezpieczeństwa realizacji usług.
W przypadku wystąpienia przerwy technicznej w realizacji usług trwającej ponad dwadzieścia cztery godziny, Operator na pisemny wniosek Użytkownika przedłuży okres abonamentowy o czas trwania przerwy technicznej.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług z przyczyn wynikających z działań lub zaniechań osób trzecich oraz w przypadku wystąpienia siły wyższej.
Operator wskazuje, że dla swobodnego korzystania z oferowanych przez niego usług, Użytkownik powinien dysponować sprzętem technicznym o parametrach technicznych nie niższych niż:
§ 7
Korzystanie z usług Operatora, w tym także dokonanie płatności na jego rzecz, oznacza akceptację postanowień Regulaminu oraz innych wewnętrznych aktów wprowadzonych przez Operatora, regulujących korzystanie przez Użytkowników z oferowanych przez niego usług, w tym również Polityki prywatności.
Korzystanie z systemów PayTo.app i Instytucji Płatniczej oznacza również akceptację regulaminów płatności Użytkowników, dostępnych na podstronach tych Użytkowników.
Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Rozwiązanie umowy może nastąpić poprzez:
W przypadku uznania przez Operatora, iż Regulamin wymaga modyfikacji, Operator wprowadzi niezbędne zmiany do jego treści, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez dedykowaną stronę internetową. Operator informuje, iż wprowadzenie zmian w treści Regulaminu może być również spowodowane wymogami stawianymi przez podmioty wskazane w § 1.
Wszelkie spory powstałe w toku realizacji wzajemnych praw i obowiązków rozstrzygane będą przez sąd powszechny miejscowo właściwy dla Operatora.
We help businesses, but also where help is just needed.
If you have an idea on how we can help you raise more money from your donors, let us know - we have a lot of experience in this area and will be happy to help.