Prowadzisz organizację pozarządową i planujesz rozpocząć zbiórkę online? Na pewno masz kilka wątpliwości i pytań, jak dokładnie prowadzić przyjmowanie datków w internecie. Wszystko wyjaśnimy!

Dla laików – zaczniemy od teorii.

Czym są organizacje pozarządowe?

Najprościej mówiąc, to organizacja działająca na rzecz konkretnego interesu, bez osiągania zysku. W skrócie mówimy o nich NGO – z ang. non-government organization. NGO zakładana jest przez osobę prywatną, ale działają w interesie publicznym. W Polsce obecnie zarejestrowanych mamy ponad 143 000 organizacji, z czego 65% deklaruje, że środki w ich budżecie pochodzą z darowizn. 

Zbiórki na cele statutowe organizacji prowadzić można na najróżniejsze sposoby. Sęk w tym, że większość z nich to przeżytek! Numer konta bankowego na stronie internetowej z prośbą o wsparcie nie jest rozwiązaniem na miarę 2 dekady XXI wieku. Do szafy z antykami włożyć można też puszki do zbierania drobniaków na ulicy. Przyszłością fundraisingu są nowoczesne płatności online, pozwalające na przyjmowanie datków w internecie bezpiecznie i szybko. Jak założyć taką zbiórkę, o czym trzeba wiedzieć? W jaki sposób zdobyć darczyńców? I najważniejsze – jak możemy ci w tym pomóc? 

Przyjmowanie datkow w internecie

Czy każda NGO może zbierać datki na swoje cele statutowe online? 

Tak! Darowizny może otrzymać każda organizacja taka jak: fundacja, zarejestrowane stowarzyszenie, także stowarzyszenie zwykłe. Nie jest koniecznie posiadanie statusu organizacji pożytku publicznego. 

Darowiznę można przekazać na poczet każdej organizacji posiadającej osobowość prawną. Należy jednak pamiętać, że datki mogą zostać przekazane jedynie na określone cele statutowe NGO. 

Czy przyjmowanie datków w internecie podlega pod przepisy dotyczące zbiórki publicznej?

Na szczęście dla wszystkich organizacji pozarządowych – nie! Zbiórka publiczna co do definicji dotyczy wyłącznie datków w gotówce czy naturze. Pamiętajmy, że darowizny to nie tylko pieniądze – mowa tu także o sprzęcie czy pewnym know how, jak oprogramowanie. Ponadto zbiórka odbywa się w przestrzeni publicznej, czyli np. “na ulicy”, w sklepie czy “od domu do domu”.

Co więc nie podlega pod przepisy zbiórki publicznej? Wszystkie formy zbierania pieniędzy, które pozostawiają ślad przepływu określonej sumy od darczyńcy do organizacji. Mowa więc o przelewach na konta bankowe, wpłaty za pomocą platform crowdfundingowych, a także SMSy charytatywne. Przyjmowanie datków w internecie jest więc znacznie prostsze, niż zorganizowanie zbiórki “do puszki”!

Jak zachęcić darczyńców do wpłat? 

Pamiętaj – darczyńca nie pomoże twojej organizacji tylko dlatego, że masz dziurę w budżecie do załatania. Pomoże, jeżeli macie ten sam cel, przyświeca wam podobna idea, a efekty działań NGO będą dla niego zauważalne! 

Dlatego tak ważne jest umiejętne budowanie treści w komunikatach twojej NGO. Postaw w roli bohatera nie siebie jako pomysłodawcę akcji, nie wolontariuszy, a właśnie jego – potencjalnego darczyńcę. Pozwól mu poczuć, że ma szansę zmienić świat na lepsze! Niech pozna wasz cel i poczuje, że jest on ważny także dla niego. W taki sposób zyskasz nie tylko jednorazową wpłatę, ale i lojalność darczyńcy, który ma poczucie realnego czynienia dobra. Przyjmowanie datków w internecie powinno opierać się o długofalowe relacje. Dla twojej organizacji większe znaczenie ma kilkaset regularnych, ale drobniejszych wpłat, niż jednorazowy duży przelew. Zadbaj więc, aby ludzie chcieli wspierać twoje cele regularnie. 

Przyjmowanie datkow w internecie

Po porcji górnolotnych, acz mało konkretnych słów, pora na garść konkretów. Jest kilka bardzo wymiernych działań, które możesz podjąć jako organizator zbiórki online, aby zachęcić ludzi do wsparcia. O co powinieneś zadbać? 

  • Podziękuj każdemu z osobna. Niech twój darczyńca poczuje się wyróżniony! Zadbaj o spersonalizowaną wiadomość przesłaną do każdego wspierającego po dokonaniu płatności. Krótki e-mail z imiennym podziękowaniem utwierdzi go w przekonaniu, że jego wpłata ma znaczenie! 
  • Nie daj o sobie zapomnieć. Wysyłaj co jakiś czas krótkie newslettery do bazy swoich darczyńców. Informuj ich o etapie, na jakim obecnie znajduje się realizacja waszego wspólnego celu. Przypomnij, co już udało się osiągnąć właśnie dzięki datkom internautów. Pamiętaj jednak, że nikt nie lubi spamu. Nie przesadzaj więc z częstotliwością i zadbaj o atrakcyjną formę newslettera. Niech będzie krótki, zwięzły, estetyczny i zachęcający do dalszej interakcji.
  • Pokazuj codzienność organizacji poprzez social media.  Kto w tych czasach śmie jeszcze nie doceniać potęgi mediów społecznościowych? Na pewno nie ktoś, komu zależałoby na pozyskiwaniu wpłat od swoich darczyńców! Prowadź ciekawe kanały, pokazuj, co każdego dnia dzieje się w waszych szeregach. Angażuj widzów, podkreślaj, że to dzięki ich wsparciu cele statutowe mogą być realizowane każdego dnia. Postaw na pozytywny przekaz, rozsyłaj dobrą energię!
  • Poinformuj, gdy cel wsparty przez darczyńcę zostanie zrealizowany. Każdy lubi, gdy jego ulubiona drużyna wygrywa mecz. Nie inaczej jest w przypadku osiągniętych przez fundację czy organizację celów! Koniecznie przekaż darczyńcom radosną nowinę, jeśli twój cel zostanie osiągnięty. Z pomocą znów przyjdzie krótka notka wysłana e-mailem. 
  • Przypomnij o odliczeniu darowizny od dochodu. Wraz ze zbliżającym się końcem roku, warto przypomnieć swoim darczyńcom o możliwości odliczenia darowizny od dochodu podlegającemu opodatkowaniu. Osoby prywatne mogę odliczyć do 6% dochodu, firmy – 10%. Roześlij e-maile z instrukcją, jak zmniejszyć w ten sposób podatek dochodowy. 

Jak przygotować angażującą stronę, która zachęci do wpłat?

Bez profesjonalnej strony internetowej trudno będzie zachęcić kogokolwiek do przelania pieniędzy na konto organizacji. Dobrze zbudowana, estetyczna sprawia poczucie bezpieczeństwa nawet u osób, które niewiele wiedzą na temat płatności online. Zadbaj więc o front-end witryny, skupiając się szczególnie na podstronie z formularzem wpłat. 

Twoja strona powinna jasno prowadzić odwiedzającego przez proces wpłaty. Dobrą praktyką jest umieszczenie widocznego banera z przekierowaniem do formularza w widocznym miejscu na każdej z podstron. 

A jak zbudować sam formularz? O czym pamiętać, aby był on czytelny?

  • Cel raz jeszcze – ale tym razem krótko i na temat. Dobrym rozwiązaniem będzie inspirująca grafika, która tylko przypomni, co razem z darczyńcą chcecie osiągnąć.
  • Numer konta bankowego – choć skorzysta z niego niewiele osób, wciąż warto umieścić go w widocznym miejscu. Pamiętaj o formie tekstowej, aby zainteresowany z łatwością mógł go skopiować.
  • Formularz płatności online – niech zawiera kilka kwot do wyboru, np. 10, 20, 50, 100 zł, ale koniecznie zostaw możliwość wpisania dowolnej sumy. 
  • Niezawodny system płatniczy, czyli nasz – PayTo.Appdzięki nam przyjmowanie datków w internecie jest szybkie, bezpieczne i zautomatyzowane. 

Nasze narzędzia skrojone są specjalnie na miarę organizacji pozarządowych. Współpracujemy z niezawodną instytucją płatniczą PayLane Polskie ePłatności, dzięki czemu Twoi darczyńcy mogą czuć się bezpieczni. Przyjmowanie datków w internecie z naszą pomocą to bułka z masłem! Skontaktuj się z nami już dziś, a pomożemy Ci we wszystkich formalnościach.

Przyjmuj płatności od swoich klientów.

Tak po prostu.

Załóż konto

Chcesz porozmawiać? Zostaw do siebie numer telefonu, oddzwonimy

(a przynajmniej postaramy się to zrobić ;)